А вы хотели бы получить награду от Conde Nast?
А вы знаете что такоеConde Nast? Это журнал. Журнал о путешествиях, о местах для элитного отдыха, среди которых, конечно же, есть и большой раздел, посвящённый спа!
Вообще, журнал Conde Nast (Конде наст) - это очень известный в мире и весьма авторитетный журнал путешествий класса люкс, который кроме написания разных обзоров и рецензий, ещё и выставляет рейтинги отелям, курортам, спа, круизным линиям и ресторанам. Так как у нас тут разговор про спа, я расскажу вам только о том, что по нашей теме.
Каждый год Конде Наст проводит награждения лучших спа всего мира, основываясь на оценках и рецензиях своих читателей и команды профессионалов. Если ваше заведение было всего лишь упомянуто журналом - это уже большой успех. Это значит, что не только весь мир узнает с его страниц о вашем существовании, но и то, что ваше заведение официально признано элитным, а вы, с вашими работниками - высококлассными профессионалами. А если ваше спа попало в число номинантов на какую-либо из премий, то это можно сравнить с номинацией на Оскар! Я уж не говорю о том, если вы победили в своей номинации!
А вы знаете, сколько было номинантов от России в этом году? А сколько из них получило какое-либо место? Я нашла всего лишь один результат, и то восьмое место, и то по отелям. А в категории спа нас вообще нет в списках (хотя о русской бане знают и пишут). Странно, не так ли? У нас же такая огромная страна, где в каждом крупном городе такое большое количество спа, заявляющих себя элитными, класса люкс и премиум, работающие не только с местным населением, но и с иностранными клиентами!. Но при этом ни одно из них не было отмечено клиентами, как стоящее внимания Конде Наста.
Вот, ниже, список "открытий года". На картинку не влезли только Швейцария и Сингапур. Неужели в России не открылось ни одного стоящего спа в этом году или в конце прошлого?
Почему же такая ситуация? Да всё потому, что у нас до сих пор нет как серьёзных спа школ, так и понимания спа. У нас есть только медицинская база, которую в России считают сильной. Однако, среди медицинских спа почему-то русских опять же, не видно, и на первом месте стоит победитель из Лондона. А ведь Россия имеет потенциал и возможности. Владельцы спа вбухивают огромные суммы в свои заведения, на привлечение новых клиентов, но самое главное забывают. Забывают про тренинги. И я говорю не о тех, что устраиваются разными производителями спа продукции, и не о тех, которые проводятся массажными школами для отдельных заинтересованных массажистов и терапевтов, а про те, что проводятся для всего персонала спа в целом, как для команды, где каждый должен не только знать как предоставить высший уровень сервиса клиентам, но и уметь взаимодействовать друг с другом и с начальством.Чтобы оказаться среди номинантов на спа-Оскар нужно в первую очередь вывести качество обслуживания на мировой стандарт. Да только никто практически не шевелится. Все сидят, как улитки в своих домиках, и не видят (или не хотят?), что происходит в мире.
Но разве вам не хочется быть профессионалом не только "у себя на районе"?И вам совсем не интересно получить награду отConde Nast - высшее признание в мире спа?
Only registered users can comment. Please, Sign Up and Sign in.
No comments yet.