Russian English Deutsch Add to Favorites Add to Favorites

Бесплатный вебинар по Управлению Сервисом для владельцев и директоров предприятий индустрии красоты

Basic information

Title:Бесплатный вебинар по Управлению Сервисом для владельцев и директоров предприятий индустрии красоты
Language:Русский
Description:Вы как владелец и директор предприятия индустрии красоты наверняка замечали, что не все Ваши первичные Клиенты становятся постоянными. Как удержать Клиентов после рекламных кампаний, побудить их прийти снова и стимулировать покупки? Как соответствовать ожиданиям современных требовательных Клиентов и получать стабильные, высокие доходы?

Решением является системное Управление Сервисом и сервисным персоналом.

Темы вебинара:


Как выделиться среди конкурентов с помощью Отличного Сервиса
Что включает в себя сервисная стратегия для отстройки от конкурентов
Неужели персонал сам не догадается, как обслуживать Клиентов и продавать
Каковы мифы и отговорки руководителей о стандартизации
Что конкретно необходимо стандартизировать в обслуживании Клиентов и продажах
Как создать документ «Стандарт обслуживания Клиентов и продаж»
Как внедрить документ «Стандарт обслуживания Клиентов и продаж» в практику работы с Клиентами
Каковы типичные ошибки при стандартизации обслуживания Клиентов и продаж
Примеры из практики московских предприятий индустрии красоты бизнес-класса

Вебинар проводит Вера Валентиновна Кобзева

Start:feb 15, 2012 at 11:00 am
End:feb 15, 2012 at 6:00 pm


Join event to view news, photos, videos and more.

Event author

Elena Graule

Wall

Only registered users can comment. Please, Sign Up and Sign in.

Roman Kostrov
Roman Kostrov, feb 15, 2012 at 5:33 am

Где и как смотреть?

New users of the site

Количество зарегистрированных на сайте людей увеличилось на:
3
29.05
0
30.05
2
31.05
12
01.06
7
02.06
7
03.06
10
04.06
0
05.06
2
06.06
0
07.06
0
08.06
0
09.06
0
10.06
0
11.06
Средний прирост за последние 2 недели составляет: 4 новых чел./сутки
Go up